Klacht: Geen bezorging Zuid-Limburger/Trompetter

Herbergs op 23 februari 2014 over Trompetter in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Trompetter
Status Open
Datum 23 februari 2014

Sinds meer dan acht maanden ontvangt de gehele straat, inclusief het adres Slakstraat 59 in Kerkrade, de weekkrant Zuid-Limburger/Trompetter niet meer. Ondanks herhaalde klachten heeft de organisatie geen actie ondernomen, terwijl de bezorger de kranten blijkbaar niet bezorgt maar wel de bezorgingsfee ontvangt. De klager verzoekt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Wij, d.w.z. de gehele straat, sinds meer dan 8 maanden, de weekkrant
Zuid-Limburger/Trompetter meer.
Klachten tientallen keren doorgegeven, maar niets door uw organisatie in zake dezes ondernomen.
De bezorger dumpt de kranten, en strijkt de bezorgingsfee lekker op.
Graag een einde maken aan deze slechte manier van niet-bezorging!
Berichtgeving van het stadhuis, en andere politieke besluitvorming ontgaan mij dus.
Betreft bezorgadres: Slakstraat 59, 6462 CT Kerkrade.

Graag actie ondernemen in deze!

Dhr. J. Herbergs

Gewenste Oplossing:

Tevreden, als de Zuid-Limburger eindelijk weer bezorgd wordt, en de huidige bezorger vervangen wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM