Klacht: Bestelde artikelen nog steeds niet ontvangen

HJSanders142 op 13 januari 2017 over Trial Hunting in de categorie Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Camping & Outdoor
Status Open
Datum 13 januari 2017

Een klant heeft op 30 oktober 2016 een bestelling geplaatst bij Trial Hunting, maar heeft sindsdien geen reactie ontvangen, ondanks bevestiging van de betaling. De bestelde artikelen zijn nog steeds niet geleverd en de klant is niet in staat om contact op te nemen met het bedrijf via telefoon, SMS, WhatsApp of e-mail.

Mijn Klacht:

Bestelling op 30-10-2016 geplaatst. Na bevestiging dat geld ontvangen is geen reactie meer gekregen.
Bestelde artikelen nog steeds niet ontvangen
Onbereikbaar via telefoon, SMS, WhatsApp en E-mail

Gewenste Oplossing:

Na ontvangst bestelling a.s.a.p.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM