Mijn Klacht:

Afgelopen jaar april bestelde ik een jurk voor mijn dochter. Eerst hoorde ik daar helemaal niets van. Toen ben ik erachter aangegaan, en kreeg ik uiteindelijk een mail terug. Dat er vertraging was en of ik de bestelling door wilde zetten: uiteindelijk heb ik deze vraag positief beantwoord: zet maar door! Was half augustus. Sindsdien weer niets gehoord, nog wel gemaild. Laatste keer dat ik een mail gestuurd heb in december, kreeg ik terug dat het mailadres niet meer bestond. Wat moet je nou met zulke bedrijven? Het gaat maar om ongeveer dertig euro, maar het is wel diefstal!

Gewenste Oplossing:

Retournering van het geld en een evt excuusbrief