SandraHenk op 10 mei 2022 over Trekkinn.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft Salomon wandelschoenen aangeschaft, maar na twee keer dragen laat het label op de zool los en is de binnenkant van de zool vochtig. De klant heeft twijfels over de authenticiteit van de schoenen en verzoekt om een terugbetaling en de mogelijkheid om de schoenen terug te sturen.
Ik heb Salomon wandelschoenen gekocht. Na 2x dragen zit het labeltje op de zool los, wat normaal vast in de zool zit. Ook is de zool helemaal vochtig aan de binnenkant. Ik heb het gevoel dat er iets niet klopt. Ze lijken wel nagemaakt.
Ik zou graag mijn geld terugkrijgen en de schoenen terugsturen.
Geld retour.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
