Klacht: Schoenen niet geleverd

Marco de otter op 19 december 2023 over Trekkinn.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 19 december 2023

Een klant heeft schoenen besteld bij Trekkinn.com, maar na 17 dagen heeft hij nog geen levering ontvangen en geen communicatie van het bedrijf gekregen. Hij vraagt om hulp bij het oplossen van deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik had schoenen besteld na 17 d weg en nog niets gehoord niets kunnen jullie mij helpen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn timberland schoenen op naam van ZONDERVAN

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten