Klacht: Geen reactie op klacht

Williamvanlenthe op 22 mei 2020 over Trekkinn.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 mei 2020

Een klant heeft op 7 mei 2020 een klacht ingediend over schoenen met een defect vetersysteem, waardoor de schoenen niet meer te dragen zijn. Tot nu toe heeft de klant geen reactie van Trekkinn.com ontvangen op deze klacht.

Mijn Klacht:

Op 7-5-2020 een klacht ingestuurd over schoenen die slechts een enkele keer zijn gedragen: veter is direct al kapot waardoor schoen niet meer te dragen is (Salomon vetersysteem). Tot op heden nog geen reactie op de klacht gehad.

Gewenste Oplossing:

Of een nieuwe veter (weet niet of dat mogelijk is met dat systeem) of nieuwe schoenen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trekkinn.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trekkinn.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Williamvanlenthe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten