Terug

Klacht: trekkingsuitslag op mijn computer anders dan in winkel

tswim op 28 december 2018 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Staatsloterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 28 december 2018

W. Menger heeft een discrepantie opgemerkt tussen de uitslag van de Staatsloterij op zijn laptop en de informatie die hem in de winkel bij Bruna in Groot Driene Hengelo is gegeven. Op de website van de Staatsloterij staat dat er een prijs van 7,50 euro is gevallen op lot GQ63036, terwijl de winkelmedewerkers aangeven dat er niets op dit lot is gevallen. Menger verzoekt om een reactie op deze tegenstrijdigheid.

Mijn Klacht:

wij hebben het hele lot GQ63036
10 Augustus 2018
Op mijn laptop geeft uw site aan dat op dit lot 7,50 euro als prijs is gevallen.
Bij de Bruna in Groot Driene Hengelo beweert men dat er niets op gevallen zou zijn.
Gaarne uw reactie.
Vriendelijk groetend
W.Menger
INsp.Dagblad De Telegraaf.

Gewenste Oplossing:

Alsnog uitbetaling van de uitgelote prijs op NL42 ingb 0002260706

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Staatsloterij

Andere klachten over Staatsloterij

Alle klachten over Staatsloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Staatsloterij
Zo werkt het