Terug

Klacht: Schaamteloos foutemisleidende beschrijving van TREBS ventilator

TR56 op 22 april 2020 over Trebs in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Trebs
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 22 april 2020

Een consument heeft een klacht ingediend over de TREBS ventilator die op bol.com is aangeschaft. Volgens de beschrijving zou de ventilator stil in gebruik zijn en geschikt voor woonruimtes, maar de gebruiker ervaart dat het apparaat helemaal niet geruisloos is en niet geschikt voor gebruik in kamers.

Mijn Klacht:

Op 8 juli 2019 heb ik een ventilator aangeschaft op bol.com via de verkoper consumentenwinkel.nl, uit die beschrijving was af te lezen: Stil in gebruik, ideaal voor in dewoonkamer, slaapkamer of kantoor dit op de pagina: https:www.bol.comnlptrebs-99385-statiefventilator-120-cm-in-hoogte-verstelbaar-stil-in-gebruik-met-3-standen-chroom9200000115019259?s2a

het probleem is dat trebs (https:www.trebsshop.com) dit zo adverteert in hun beschrijving op hun website. Werkt geruisloos (https:www.trebsshop.combe_nltrebs-statiefventilator-99385-retro-chroom.html)

Dit is absoluut NIET geruisloos en daarnaast NIET geschikt voor kamer-gebruik.

Gewenste Oplossing:

korting of geld terugcompensatie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Trebs

Alle klachten over Trebs →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Trebs
Zo werkt het