musemo op 24 juli 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft vluchten geboekt via schipholtickets.nl, maar deze zijn geannuleerd door de luchtvaartmaatschappij vanwege het coronavirus. Travelgenio weigert echter de kosten voor de tickets terug te betalen.
Ik heb vluchten via schipholtickets.nl geboekt maar door coronavirus geeft luchtmaatschappaij cluchten geannuleerd.
Travelgenio wil nu niet mijn tickets terugbetalen.
NL07 INGB 0668 0518 92
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
