Klacht: Ticket gekocht op 26 oktober van Amsterdam naar Lima op 22 juli 2019. Heb tot nu toe nnog geen bevestiging gehad

Marianne67 op 04 november 2018 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Travelgenio has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 4 november 2018

Een klant heeft op 26 oktober 2018 een ticket gekocht voor een vlucht van Amsterdam naar Lima op 22 juli 2019 met Lufthansa, maar heeft tot op heden geen bevestiging of e-ticket ontvangen. De klant maakt zich zorgen over de aanstaande vlucht, die op 22 juli om 08.05 uur vertrekt.

Mijn Klacht:

Heb een ticket gekocht van Amsterdam naar Lima op 26 oktober 2018 voor de 22 juli 2019 met Lufthansa
Heb tot nu toe geen bevestiging of e-ticket van jullie gehad.
Mijn vlucht is op 22 juli 2019 om 08.05 LK1003 richting Frankfurt, 12.00 uur van Frankfurt naar Panama LK484. en van Panama naar Lima LH 5482.
Terug vlucht is op 23 augustus om13.39 via Panama richting Frankfurt Amsterdam.

Gewenste Oplossing:

Bent te vrede als ik een mail van jullie ontvang in iedere geval dat de vlucht doorgaat de betaling is gegaan via Worlplay

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelgenio

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Travelgenio nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Travelgenio

7 jaren geleden - In de volgende uren ontvangt u een antwoord via e-mail. Bedankt voor uw medewerking.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM