Mijn Klacht:
Het lukt mij niet om contact te leggen over het terugbetalen van mijn vlucht die vorig jaar april werd geannuleerd vanwege COVID.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer het geld is terug gestort
Klacht: Terugbetaling vlucht
J.Veldhuis op 21 maart 2021 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Travelgenio is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een klant van Travelgenio heeft moeite om contact te krijgen met het bedrijf over de terugbetaling van een vlucht die in april vorig jaar werd geannuleerd vanwege COVID-19. Ondanks herhaalde pogingen blijft de klant zonder antwoord.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Travelgenio over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelgenio in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
