Mijn Klacht:
Mijn vlucht werd 6 dagen van te voren gecanceld door de luchtvaart maatschappij. hierna hebben ze mij een goedkopere vlucht gegeven(snachts in plaats van sochtends) en zonder bagage wat er eerst wel bij zat. hierna een mail gestuurd en hierna antwoord terug gekregen dat ze mij over willen boeken naar een andere vlucht. die nog steeds de zelfde nacht vlucht was… en dit voor 30 euro administratie kosten. hierna een mail terug gestuurd dat ik mijn geld geretourneerd wou hebben om een ochtend vlucht te boeken. die er gewoon waren. en geen antwoord meer terug gekregen.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld geretourneerd krijg.
