wimsahtoe op 16 november 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen
Een klant heeft moeite om contact op te nemen met Travelgenio na de annulering van zijn reis naar PHS. Hij meldt dat hij geen terugbetaling ontvangt voor de geboekte reis met Singapore Airlines, die hem doorverwijst naar de reisagent.
Ik kan met geen mogelijkheid contact krijgen met Travelgenio.
Mijn reis naar PHS is geannuleerd en nu kan ik fluiten naar me geld.
De reis was geboekt met Singapore Airlines en die is niet thuis en verwijst me naar reisagent Travelgenio
wil met geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelgenio
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelgenio in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
