Klacht: Geen contact mogelijk met Travelgenio

Sanne Rekveld op 20 juli 2020 over Travelgenio in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Travelgenio has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 20 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze vlucht naar Cancun (Mexico) vertrekt vandaag (20 juli 2020). Mexico en Amerika, waar we doorheen moeten reizen, zijn op dit moment erg onveilig om naartoe te reizen. Daarnaast worden vele toeristen in Mexico weer op het eerste beste vliegtuig gezet naar huis. Er is geen contact mogelijk met Travelgenio, dus we hebben het ook niet kunnen hebben over oplossingen (voucher/geld terug). Kortom: allemaal onduidelijkheid, we willen ons geld terug!

Gewenste Oplossing:

Bij restitutie van onze reiskosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Travelgenio

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Travelgenio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sanne Rekveld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM