Mijn Klacht:
Onze vlucht naar Cancun (Mexico) vertrekt vandaag (20 juli 2020). Mexico en Amerika, waar we doorheen moeten reizen, zijn op dit moment erg onveilig om naartoe te reizen. Daarnaast worden vele toeristen in Mexico weer op het eerste beste vliegtuig gezet naar huis. Er is geen contact mogelijk met Travelgenio, dus we hebben het ook niet kunnen hebben over oplossingen (voucher/geld terug). Kortom: allemaal onduidelijkheid, we willen ons geld terug!
Gewenste Oplossing:
Bij restitutie van onze reiskosten

