Mijn Klacht:
Ook wij hebben 1.368,00 betaald aan Jisells/Travel Club Express!! Dit reisje , voor 6 personen, naar Toscane zou jl , oktober 2017 plaatsvinden.
Ik had volgens Travel Club Express een reisje gewonnen, voor de administratie kosten moest ik vooraf 2 x 79 euro betalen aan Travel Club , en moest achteraf bij Jisells boeken voor het reisje naar Toscane, zij werkten samen, aldus Travel Club Express.
Maar geen reisje dus( niet genoeg animo, was de reden?) en geld weg!!
Na heel veel tel-contact met Jisells (Italiaans telnr) bleek achteraf, pas op dit tel-nr kost heel veel geld!!!
Met de meneer van JISELLS afgesproken dat wij ons geld terug zouden krijgen, dit zou ongeveer een maand duren, eind november 2017 zou dit terug gestort worden ?? Maar helaas niets van dit alles, ook TRAVEL CLUB EXPRESS herhaalde malen telefonisch gesproken, waar ik dit reisje gewonnen had??.
Distancieert zich, door te melden dat hun samenwerking met JIsells verbroken is, sinds aug vorig jaar 2017, en zij daar niet langer verantwoordelijk voor zijn??!! Wij willen graag ons geld terug, vandaar deze klacht.
Gewenste Oplossing:
Wij willen graag ons geld terug.
(10)
