Klacht: Gratis tickets

Vahide op 25 oktober 2018 over Travel Club Express in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Travel Club Express has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 25 oktober 2018

Een klant van Travel Club Express heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van gratis tickets, waarvoor hij een bedrag van €189 en later nog eens €20 heeft betaald. Ondanks herhaaldelijk bellen, heeft hij geen contact kunnen krijgen met het bedrijf en vraagt hij zich af of dit een nette gang van zaken is. Hij overweegt juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Vorıge jaar heb ık gratis boeking gekrıgen ık mocht 4 landen kiezen en dan mogt ık gratis met 6 per.heen gaan als in begrıjpen en dan moets ık een bedraag van €189., betaalen dannzou ık gratıs boeke ık heb het gebetaalt en daarna heb ık geboekt en moest ık nog bedraag van €20., betaalen heb ık ook gedaan maar ık heb de tickets nooit ontvangen en niets meer wat van gehoort en ık heb heel vak gebelt maar het ıs altijt een minuut wachten maar niemand neemt op dus mıjn vraag ıs of het woord als netjes gedaan of ık ga naar mijn advocaat klacht in dienen

Gewenste Oplossing:

Als alles in orde komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Travel Club Express over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM