Mijn Klacht:
Op 7 juli mijn transport geannuleerd. Brenger claimed het geld terug te hebben geboekt, maar tot op heden geen geld ontvangen.
Brenger ID e4bb7b
Gewenste Oplossing:
Geld terug ontvangen
Klacht: Transport geannuleerd – geld niet terug ontvangen
MvdLa op 23 juni 2025 over Brenger in de categorie Vervoersbedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 7 juli een transport geannuleerd bij Brenger en wacht sindsdien op de terugbetaling van het geld. Ondanks de bewering van Brenger dat het bedrag is teruggeboekt, heeft de klant tot nu toe geen geld ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
