Klanten Service? Service geven aan je klanten? Er gaat blijkbaar iets volledig mis bij Transavia.
Geen reactie op app, geen reactie op email. Tja waar moet je heen als Klant? Denk je een mooie vakantie geboekt te hebben met... Lees meer
Door de storing in het communicatie systeem moest voor vlucht HV6623 18april iedereen weer handmatig inchecken toen ik om 13.50 mijn instapkaart bekeek zag ik tot mijn schrik niet om 15.10 naar Alliantie zou vliegen maar om 14.10 naar een... Lees meer
Ik heb een boeking gemaakt bij Transavia. Ik heb per ongeluk verkeerde luchthaven gekozen, en de luchthaven die ik nodig heb daar vliegt Transavia niet vanuit.
Ik wilde mijn boeking annuleren en gaf dit direct na paar uurtjes aan, alleen... Lees meer
Wij hadden donderdag 14/4 om 7.20 uur moeten vliegen vlucht HV 5079 directe vlucht van Amsterdam naar Rhodos. We vertrokken pas om 12 uur. Dus meer dan vier uur vertraging, volgens jullie site hebben we recht op vergoeding. Lees meer
Maandag 28 maart 2022 heb ik via [email protected] een klacht ingediend over het feit dat ik niet werd toegelaten op mijn vlucht naar Tel Aviv, boekingsnummer KFRZ8H, waardoor ik een nieuw ticket heb moeten kopen bij El Al en 2... Lees meer
Vanmorgen stonden wij op Alicante Spanje en er waren problemen met de incheck balie. Uiteindelijk na een uur werd alles handmatig geregeld. Dit eindigde ook bij het vliegtuig tot op stoppingen. Vliegtuig werd gevuld zoals iedereen binnen kwam. Onze duur... Lees meer
Vanochtend om 05.40 vertrok de vlucht naar Spanje, Alicante. De vlucht waar m’n zwager en ik op zouden zitten. Om 03.25 zijn wij op het vliegveld aangekomen om ons voor te bereiden en de koffer in te checken voor de... Lees meer
Beste,
Mijn naam is Vesta Bodha. Ik ben maandag 4 april samen met mijn zoon en schoondochter naar Dubai gevlogen en omdat het een lange vlucht zou zijn had ik nog gebeld om te vragen hoe het zat met maaltijden aan... Lees meer
Ik heb bij transavia een vlucht geboekt maar geen bevestiging gekregen.
ik probeer contact te krijgen via FB via telefoon ,al 12 keer gebeld maar als je dan eindelijk
aan de beurt bent , wordt je niet te woord gestaan... Lees meer
Goede dag, vandaag had ik een zeer slechte ervaring met het gebruik van uw klantenservice. Ik belde om een vraag te stellen over het reserveren van mijn trouwjurk. Ik weet niet wat er precies is gebeurd met de vrouw aan... Lees meer