Lotte.sauerschnig op 19 november 2021 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten
Een klant heeft een ongeautoriseerde afschrijving van 35,89 euro ontvangen van studeersnel, nadat hij slechts een eenmalige betaling had gedaan voor een samenvatting. De klant stelt dat hij geen toestemming heeft gegeven voor deze transactie en geen abonnement bij het bedrijf heeft.
Na een eenmalige betaling aan studeersnel voor een samenvatting heb ik een afschrijving ontvangen van studeersnel van 35,89 euro. Ik heb hiervoor geen toestemming gegeven, en heb ook geen abonnement bij hun.
Mijn geld terugkrijgen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
