ferdi1963 op 29 augustus 2013 over Trans Link Systems in de categorie Betalingsdiensten
Een klant meldt dat zijn OV-kaart nog steeds geblokkeerd is omdat Trans Link Systems geen betaling heeft ontvangen. De klant heeft echter vorige week een bedrag van 70,04 euro overgemaakt.
Ik kan mijn ov kaart nog niet deblokkeren,Trans Link Systems heeft nog geen geld ontvangen, ik heb het geld naar jullie,vorige week overgemaakt 70,04euro.
Dat ik zo spoedig mogelijk, mijn ov-kaart weer kan gebruiken,ik heb het hart nodig.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
