Mijn Klacht:
Hoe kunnen jullie onze ov kaart blokkeren omdat er twee rekeningen open staan terwijl wij de nieuwe adres wel hebben door gegeven want hoe kunnen jullie aan mij nieuwe e-mail adres komen want alles heb ik door gegeven aan jullie Marienweardt de Els 10 4153 RP Beesd
kaartnummer 3528 0200 8296 4714 T.Burggraaf.referentie nr 35359408
Kaartnummer 3528 0200 8296 5133 W.C Burggraaf van Iterson referentie nr 35342654. Op het oude adres Donk 35 4143 CB is er per post over de ov.chipkaart van Oktober en November acceptgiro niets daar van binnen gekomen maar wel 1 keer in de maand december kregen wij wel op het nieuwe adres een accept giro op gestuurd dus de fout ligt duidelijk bij jullie en nu hebben wij een schade opgelopen door jullie fout moeten wij via de incasso 240 euro overmaken. En n nog wat de ov kaart van WC .Burggraaf van Iterson is om gezet naar traject kaart en daar kan ze nu niet op rijden omdat die is geblokkeerd.
Gewenste Oplossing:
Nooit
