Mijn Klacht:
binnen een paar uur uur 2x € 20.– van mijn rekening afgeboekt
Gewenste Oplossing:
restitutie 1 x € 20..
Klacht: dubbele afboeking
moemmoem37 op 13 september 2012 over Trans Link Systems in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ervaren dat er binnen enkele uren twee keer € 20,- van zijn rekening is afgeschreven door Trans Link Systems. Deze dubbele afboeking heeft geleid tot onvrede bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
