Mijn Klacht:

FC Barcelona bal een week na aankoop lek !
Zonder vertoon van kassabon (bankafschrift is niet voldoende), geen behandeling van mijn “klacht”. Deze bal gegeven aan de jarige buurjongen, buurjongen is net zo teleurgesteld als ons…..
hij om zijn nieuwe lekke bal, wij over de slechte service van Toy Champ.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe Bal voor mijn buurjongen, en een excuus voor het feit dat er door de klantenservice aangegeven wordt> we zijn zo vaak bedrogen en bedonderd door klanten dat een kassabon echt verplicht is.
Hoe durven ze alle klanten over 1 kam te scheren. Ruilen zonder bon daar vind ik wat van te zeggen....maar een kapot artikel ...!?