Terug

Klacht: batterijen

Gerrie en fiona op 11 augustus 2015 over Toy Champ in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Toy Champ
Categorie Speelgoedwinkels - Ketens
Status Open
Datum 11 augustus 2015

Een klant heeft een babyflesje gekocht bij Toy Champ dat inclusief batterijen zou zijn, maar bij thuiskomst bleken de batterijen leeg. Na terugkeer naar de winkel en het uit elkaar halen van het flesje, werd de klant gevraagd om zelf nieuwe batterijen aan te schaffen, wat leidde tot frustratie over de service en de totale kosten van het product.

Mijn Klacht:

Ik koop een babyflesje met batterijen erin voor mijn dochter haar baby born ( 10 euro). Kom ik thuis zijn de batterijen leeg ( op verpakking staat inclusief batterijen) ik ben binnen een half uur terug gegaan…gaan ze dat hele ding uit elkaar halen..blijken inderdaad de batterijen leeg te zijn..moet ik zelf de batterijen van 7 euro betalen…al met al kost het flesje dus 17 euro…DIT WAS DE LAATSTE KEER TOYCHAMP! Ik probeer altijd alles op een nette manier op te lossen…maar bij hun lukt dat niet…slechtste service ooit!!!

Gewenste Oplossing:

Als iets het wel doet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Toy Champ

Alle klachten over Toy Champ →

Vergelijkbare klachten in Speelgoedwinkels - Ketens

Alle klachten in Speelgoedwinkels - Ketens →
Meld uw Klacht over Toy Champ
Zo werkt het