Rob Blasman op 24 maart 2021 over Clean Energy in de categorie Energieleveranciers
Een klant van Clean Energy is verrast en verbolgen over het ongevraagd overzetten van hun contract van EnergieDirect naar Clean Energy. De klant stelt dat zijn vrouw door een verkooptruc is misleid en dat er geen intentie was om over te stappen naar een andere energieleverancier.
Wij zijn sinds begin dit jaar geland bij Clean Energy. Voorheen zaten we bij EnergieDirect. Ik kwam erachter dat Clean Energy met een verkoop truc mijjn vrouw heeft verteld dat het contract van EnergieDirect werd overgenomen door Clean Energy. Ik ben hier zeer verbaasd en nogal verbolgen over. Wij hadden niet de bedoeling om over te stappen!!
Als het contract wordt teruggezet naar EnergieDirect zonder kosten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
