Klacht: een drone gekocht

pja van heumen op 25 juli 2017 over TopRC in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TopRC
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 25 juli 2017

Een klant heeft een drone aangeschaft voor 1400 euro met een jaar garantie, maar de drone staat al meer dan vier maanden bij TopRC zonder dat er actie is ondernomen. De klant ontvangt alleen vage uitleg over de situatie, waarbij wordt gezegd dat de drone in Duitsland ligt en dat spoed extra kosten met zich meebrengt. Er wordt gesuggereerd dat de vele klachten over het bedrijf een probleem vormen dat opgelost moet worden.

Mijn Klacht:

een drone gekocht van 1400 een jaar garantie maar nu staat de drone meer als 4 maanden bij toprc ze doen er niets aan ja een lkul verhaal ophangen dat de drone in duisland ligt een als je spoed doet kost het geld volgens mij zit het nog in de garantie het wordt tid dat ze iets aan dat bedrijf doen want zoveel klachten is niet normaal

Gewenste Oplossing:

als het nu meteen op gelost wordt mijn vader zijn drone terug krijgt wel gemaakt nartuurlijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopRC

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopRC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM