Klacht: Bestelling niet geleverd

eddie.the.farmer op 04 januari 2012 over Topgames.nl in de categorie Internetshops - Games en accessoires

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 januari 2012

Een klant heeft op 23 november 2011 het spel Fifa 10 besteld en betaald bij Topgames.nl, maar heeft dit tot op heden (4 januari 2012) niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Op 23/11/2011 heb ik het spel Fifa 10 besteld en betaald, maar tot op heden (4/1/2012) is het niet geleverd. Er wordt niet gereageerd op email en telefoon.

Gewenste Oplossing:

Levering of terugbetaling

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM