Klacht: Geld van rekening gehaald

W_1984 op 13 augustus 2023 over Top Up BV in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Top Up BV
Status Open
Datum 13 augustus 2023

Een klant meldt dat er op vrijdag 200 euro van zijn rekening is afgeschreven door Top Up BV, terwijl hij verwachtte dat iemand hem zou betalen voor een gaming toetsenbord. In plaats daarvan is er geld van zijn rekening gehaald, en de klant heeft de naam van de betrokken persoon op Facebook en andere sites.

Mijn Klacht:

Vrijdag werd er 200 euro van mijn rekening gehaald door top up. Iemand zou mij geld gaan betalen voor een gaming toetsenbord. In plaats daarvan gaat er geld van mij rekening af. Ik heb de naam van de persoon op Facebook die dit gedaan heeft. Ook via andere sites heeft ze geld van mij rekening gehaald.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat ik mijn geld terug krijg.dit is fraude ‼️ ik heb niets aangekocht via jullie.
Ik ga hier zowiezo mee verder met de politie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Top Up BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Top Up BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W_1984
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten