Michael Aken, van op 30 september 2021 over Top ticketshop in de categorie Ticketbedrijven
Een klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Top Ticketshop om een nieuwe datum af te spreken voor een geannuleerde voorstelling van SOLDAAT VAN ORANJE, maar is al dagenlang telefonisch niet bereikbaar. De klant verzoekt om spoedig contact vanuit het bedrijf.
Ik heb 3 tickets voor SOLDAAT VAN ORANJE. Door corona werd de voorstelling afgezegd. Ik probeer nu al dagen ze telefonisch te bereiken om een nieuwe datum af te spreken, lukt niet…..
Het betreft ordernummer 48 10.575
Bestellnummer TTS 4810575
Hopelijk wordt er nu spoedig contact met mij opgenomen:
Elly van Vliet
CONTACT om een nieuwe datum af te spreken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
