Een klant van IKEA ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice, zowel telefonisch als via contactformulieren. De klant vraagt zich af of de lange wachttijden te wijten zijn aan drukte, vakantie of de coronamaatregelen.
telefonisch niet te bereiken (door top drukte) reageren op contact formulieren wordt ook niet gereageerd, zijn zeker met vakantie of wordt hier ook de smoes corona gebruikt.
terug gaan naar 15-11-2020 en wel goed laminaat leveren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
