klager552270a1 ✓ Verified op 04 juni 2026 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Een gebruiker heeft een bestelling geplaatst via Too Good To Go, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en chat gedurende 12 dagen, heeft de klantenservice niet gereageerd, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan service en het betaalde bedrag.
Ik heb een bestelling geplaatst via Too Good To Go, maar heb deze nooit ontvangen. Ondanks dat ik al 12 dagen aan het mailen en chatten ben, heb ik geen enkele reactie gekregen van de klantenservice. Dit is uiterst frustrerend en onacceptabel, aangezien ik mijn geld heb betaald en geen enkele service heb ontvangen.
Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen voor de bestelling die ik nooit heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
