Een klant heeft ongewenst artikelen ontvangen van Tonno. Ondanks het verzoek om geen verdere zendingen te ontvangen, blijven er pakketten arriveren. De klant is ontevreden over deze situatie.
Krijg ongewenst artikelen opgestuurd van tonno
Geen artikelen meer te ontvangen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
