Ontevredenklant-misleiding op 18 november 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bedankt voor uw review. Wij hebben uw klacht op 18-11-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Ik stuur uw melding graag door naar onze kwaliteitsafdeling om uw klacht zo goed mogelijk te onderzoeken. Om dat te doen, horen...
De klacht is niet nieuw, al vanaf januari wordt deze al gemeld. Lidl doet er gewoon niets mee. U heeft helemaal geen verpakking nodig, maar gewoon zorgen dat erin zit...
Een klant heeft geconstateerd dat de tonijnsalade van Lidl geen tonijn bevat, maar kabeljauw. Ondanks herhaalde meldingen over deze misleiding, is er geen verandering opgetreden. De klant vraagt om een snelle reactie en oplossing, anders overweegt hij de klacht naar het tv-programma Radar te sturen.
Tonijnsalade bevat geen tonijn maar kabeljauw,
Deze klacht is al meerdere malen gemeld, maar er is niets veranderd .
Misleiding !
Graag zsm een reactie en oplossing, anders gaat de klacht naar tv programma Radar.
Als de naam van het product klopt met wat er inzit.
Tonijn is een andere vis dan kabeljauw
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 november 2020 om 18:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 18 november 2020 om 19:39 geantwoord
(10)
De klacht is niet nieuw, al vanaf januari wordt deze al gemeld. Lidl doet er gewoon niets mee. U heeft helemaal geen verpakking nodig, maar gewoon zorgen dat erin zit wat er opstaat! Kabeljauw is geen tonijn.
Ik ga deze klacht doorsturen naar Radar!
Reactie van de melder van de klacht Ontevredenklant-misleiding
5 jaren geleden - De klacht is niet nieuw, al vanaf januari wordt deze al gemeld. Lidl doet er gewoon niets mee. U heeft helemaal geen verpakking nodig, maar gewoon zorgen dat erin zit wat er opstaat! Kabeljauw is geen tonijn. Ik ga deze klacht doorsturen naar Radar!
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
