Klacht: zonnebril defect 2 de keer al

kreeftje 1966 op 30 juli 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 30 juli 2014 per nail klant op de hoogte gebracht.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 30 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

tru color zonnebril bruin 2 de keer al bij oortjes afgebroken vorige keer nieuwe gekregen ,graag nieuwe afsturen??

gegevens robert smetsers
renkumlaan 10
5035ed tilburg
order nr 644872

Gewenste Oplossing:

als ik nieuwe kruijg als het kan zonder verzendkosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 30 juli 2014 om 13:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 30 juli 2014 per nail klant op de hoogte gebracht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM