kreeftje 1966 op 30 juli 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 30 juli 2014 per nail klant op de hoogte gebracht.
Een klant heeft een klacht ingediend over een defecte zonnebril van Tommy Teleshopping, waarbij de oortjes voor de tweede keer zijn afgebroken. Na eerder een vervangend exemplaar te hebben ontvangen, verzoekt de klant om opnieuw een nieuwe zonnebril op te sturen. De klacht is inmiddels opgelost.
tru color zonnebril bruin 2 de keer al bij oortjes afgebroken vorige keer nieuwe gekregen ,graag nieuwe afsturen??
gegevens robert smetsers
renkumlaan 10
5035ed tilburg
order nr 644872
als ik nieuwe kruijg als het kan zonder verzendkosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2014 om 13:48 geantwoord
Op 30 juli 2014 per nail klant op de hoogte gebracht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
