Klacht: Prijs te hoog opgedreven

scorpio.. op 18 oktober 2023 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Teleshopping
Status Open
Datum 18 oktober 2023

Een trouwe klant van Tommy Teleshopping heeft een klacht ingediend over een te hoge prijs en een onterechte incasso. Na het plaatsen van een bestelling voor een vriend in Spanje ontving hij geen betaalgiro, ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice. Uiteindelijk ontving hij een aanmaning van een onbekend bedrijf en zag zich genoodzaakt het bedrag van 185 euro te betalen, wat leidde tot teleurstelling over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

Goeden Middag,

Ik Glenn Starke ben reeds heel lang Trouwe klant van Tommy Tele shopping.
Ik bestelde enige maanden geleden een apparaat tegen schouder en Neck klachten voor een vriend die in Spanje woonachtig is, doordat hij van daaruit niet kan bestellen. alles verliep keurig. maar jullie stuurden mij geen betaal giro; Ondanks herhaaldelijke keren bellen met jullie ontving ik NIETS
Eens plots ontving ik van een mij onbekende bedrijf een aanmaning dat ik vierkeren niet op hun verzoek had gereageerd om aan een incasso te voldoen. Niets van dit is waar? omdat ik geen zin had om de weg naar een advocaat op te zoeken betaalde ik tenslotte het gevraagde bedrag van 185€
Hierdoor ben ik zeer teleur gesteld, En beklag mij hierover alvast bij jullie.
Vrgrtn
Glenn Starke
M.Nijhoffstraat 8
Weesp

Gewenste Oplossing:

Als ik het verschil van 185€-145€ terug zou kunnen ontvangen

vrgrtn
Glenn Starke

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM