Ptheunissen op 06 augustus 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 6 augustus 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een zonnebril bij tommy gekocht (2stuks gekregen)nu is een oor afgebroken bij de magneet strip andere kant is ook bijna afgebroken.
Mijn inzien is dat een zwakke plaats voor de rest tevreden over de bril.
Toen ik hem kocht maakte U reclame met levenslange garantie .hoe lossen we dit op .
B.v.d. P.theunissen
Schipppersdreef 10a
6216TJ maastricht.
Vervangen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 augustus 2014 om 14:55 geantwoord
Op 6 augustus 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
