Op 6 juni 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
heb product, volgens aanwijzingen, AANGETEKEND retour gezonden op15 mei- krijg geen bevestiging en al helemaal mijn geld niet terug
Ben niet tevreden als men zich geen rekenschap geeft hoe moeilijk het is om het geld niet terug te krijgen en er helemaal niet wordt gereageerd op mails en interne klachtenbrieven.
Het gaat om veel geld waar ik niet over kan beschikken
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juni 2014 om 14:03 geantwoord
Op 6 juni 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
