Op 19 juni 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
2013 X hose gekocht 5 x gebruikt ., de slang klapt dicht bij normaal gebruik
veel water overlast gehad.
naar tommy teleshopping gebeld .,de dame aan de telefoon zei ,stuur deze maar terug, u krijgt van ons een nieuwe.
ik deze x hose 28-5-2014 aangetekend opgestuurd .bij post NL.
tot op heden niets van u gehoord.
lengte x hose 22.50 mtr.
hoe kan dit!!!!!!!!!!!!!.
,
Zend mij zo spoedig mogelijk een nieuwe slang van 22.50 meter!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juni 2014 om 14:23 geantwoord
Op 19 juni 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
