g.kaauw op 19 februari 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Telefonisch contact gehad met de klant, hierbij aangegeven dat het pakket is ontvangen op het depot van Selektvracht, en vandaag bij de klant wordt aangeboden.
Samenvatting wordt geladen...
ik heb 6-1-2013 walfit zooltje besteld en niks weer gehoord
e-mail word niet beandwoord en 3x gebeld naar teleshopping
met andtwoord dat deze week bezorgt wordt kosten telefoon gesprek 35 cent per min, kosten totaal 7,45
Mijn geld hebben ze wel ontvangen totaal 52,40 en betaald op 6-1-2013. het is nu 19-2-2013 en ik heb de bestelling nog niet
dat ik snel mocht ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
Heeft op 19 februari 2013 om 11:54 geantwoord
Telefonisch contact gehad met de klant, hierbij aangegeven dat het pakket is ontvangen op het depot van Selektvracht, en vandaag bij de klant wordt aangeboden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
