Mijn Klacht:
Ik heb na de eerste klacht een telefoon gehad van tommy teleshopping. Ze beloofden mij de zooltjes onmiddellijk te verzenden zodat ik ze ten laatste zaterdag heb en ook een bon van 10 euro voor mijn volgende aankoop, als compensatie van de ongemakken.
De zooltjes heb ik vandaag ontvangen, maar de maat is weer dezelfde als de eerste keer, terug maat 12 voor mannen i.p.v. de 10 voor mannen die ik gevraagd heb. Ik ben al bijna 7 euro kwijt van ze de eerste keer terug te zenden. Ik ga niet nog eens bijna 7 euro betalen zonder dat ik weet dat ik de volgende keer de juiste heb.
De beloofde bon van 10 euro heb ik ook niet ontvangen, alleen een bon voor een gratis horloge (dat mij niet interesseert) als ik binnen de 48 uur een nieuwe bestelling doe.
Ik weet niet wie de status opgelost heeft gezet van mijn vorige klacht, maar deze is duidelijk niet opgelost!
Gewenste Oplossing:
Eerst de juiste maat van de zooltjes naar mij opsturen en de andere wil ik dan terugsturen op voorwaarde dat ik dat gratis kan doen.
