Miss LDPB op 18 december 2013 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Klant telefonisch op de hoogte gesteld dat de levering van het juiste artikel deze week zal plaatsvinden.
Niet opgelost. Ik heb nu terug de verkeerde maat ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik had maat 44 (= maat 10 voor mannen, 11 voor vrouwen) besteld en heb maat 46 (mannen 12, vrouwen 13) geleverd gekregen. Maat 46 teruggestuurd met retour formulier en de juiste maat gevraagd. Nu meer dan een maand later niets meer ervan gehoord.
De juiste maat ontvangen ofwel mijn geld terug vóór het einde van dit jaar.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 december 2013 om 14:06 geantwoord
Klant telefonisch op de hoogte gesteld dat de levering van het juiste artikel deze week zal plaatsvinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
Heeft op 23 december 2013 om 09:25 geantwoord
Niet opgelost. Ik heb nu terug de verkeerde maat ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
