Mijn Klacht:
voortijdig geld afschrijven voor dat het product überhaupt is verzonden en dan na annuleren van product het geld terug sturen na 30 dagen
Gewenste Oplossing:
geld moet net zo snel terug gestort worden als dat ze het afschijven
Klacht: voortijdig geld afschrijven
retep13 op 02 juni 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 2 juni 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 02 juni 2014 om 12:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 2 juni 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
