cora meijer op 20 november 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven
Een klant van Tommy Teleshopping heeft op 4 oktober een Comfortisse jeans boot broek ontvangen en deze op 5 oktober retour gestuurd. Ondanks meerdere e-mails over de terugbetaling van 49,95 euro, heeft de klant tot 20 november geen geld terugontvangen en is teleurgesteld in de klantenservice.
Comfortisse jeans boot broek ontvangen op 4 okt jl en retour gestuurd op 5 okt jl . Al paar emails gestuurd maar kreeg een standaard antwoord dat ik zsm een antwoord zou krijgen,maar niet dus,ik heb op 28 sept besteld en betaald nu is het 20 nov en nog steeds mijn 49,95 niet terug gehad. Ik bestel nooit meer iets bij Tommy Teleshopping
Dat ik nu mijn geld terug ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 december 2012 om 09:36 geantwoord
Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
