Henk- zegers op 08 juli 2015 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 8 juli 2015 telefonisch contact opgenomen met de klant. Helaas is de Xhose uitverkocht. Iom de klant hebben wij een vervangend artikel toegezonden.
Na vijf keer gebruik is de X hoes slang van de klant uit elkaar geklapt. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het product en verwacht een oplossing van Tommy Teleshopping. De klacht is inmiddels opgelost.
Na 5 keer gebruikt te hebben klapte onze X hose slang uit elkaar
Het was toevallig goed weer dus oké
Ik ben er dus niet tevreden over en verwacht wel een oplossing hiervoor
Natuurlijk een nieuwe slang
Anders mijn aankoopbedrag terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juli 2015 om 11:31 geantwoord
Op 8 juli 2015 telefonisch contact opgenomen met de klant. Helaas is de Xhose uitverkocht. Iom de klant hebben wij een vervangend artikel toegezonden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
