Mijn Klacht:
mijn rekening klopt niet mijn rekening van tommy teleshopping is 133,22 en van Afterpay is155euro dat klopt niet.
Gewenste Oplossing:
als dit is opgelost
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 7 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 7 oktober 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Een klant van Tommy Teleshopping heeft een probleem met zijn rekening, waarbij het bedrag van 133,22 euro niet overeenkomt met het bedrag van 155 euro dat door Afterpay is vermeld. De klant heeft aangegeven dat deze bedragen niet kloppen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 07 oktober 2014 om 15:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 7 oktober 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
