Klacht: Terugbetaling van mijn bestelling nummer 90001426

caberg op 06 mei 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 6 mei 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 6 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 7maart heb ik de walkfit retour gestuurd.Op 10 maart heeft TommyTeleshopping ze ontvangen.(na vele mails-telefonisch contact en een briefwisseling) heeft mij 2 weken geleden een medewerkster gebeld om de banknummer te vragen , wat een vorige medewerkster vergeten was)Dit is alweer 2 weken geleden, heb gisteren 1 mei weer een brief gestuurd om te vragen wanneer ik nu eindelijk mijn geld kan krijgen.
ik ben eens benieuwd hoelang dat het duurt want zo te zien ben ik niet de enigste.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 06 mei 2014 om 12:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 6 mei 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en naar tevredenheid opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM