Mijn Klacht:
Geachte heer-mevrouw,
Mevr. H.J. heijink heeft op 9 apri ljl een bestelling geplaatst welke, met 14 dagen geleverd zou worden.
Na een telefonisch contact waar het pakketje bleef, op 24 april, kreeg ze als antwoord dat het niet op voorraad was en dat dit nog enkele weken kon duren voordat het kon worden geleverd.
Verzoek was het geld retour te zenden en dat dit uiterlijk maandag 28 april op de rekening moest staan. Het is nu 30 april en het is nog niet binnen. Het geld dient uiterlijk deze week op de rekening van mevrouw Heijink te staan.
U bent tenslotte ook zeer snel met het afhalen van bedragen van rekeningen. Dus u kunt ook snel retourneren.
Indien dit niet deze week op de rekening staat gaan wij stappen ondernemen, zoals bijv. Radar, Kassa en noem ze maar op.
Erop vertrouwend dat u uw medewerking in verleent, verblijven wij,
hoogachtend
Namens mevrouw Heijink
C.J. Koudijs-van der kruk
Gewenste Oplossing:
Als het geld deze week op de rekening van mevrouw Heijink staat
