Compuhein op 18 december 2012 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.
Een klant heeft een kussen teruggestuurd naar Tommy Teleshopping omdat het niet voldeed aan de verwachtingen, met een aangetekende verzending op 14 september 2012. Ondanks de belofte van terugbetaling binnen drie maanden, heeft de klant na meer dan drie maanden nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Heb deze kussen wegens niet voldoen, aangetekend terugestuurd onder barcode 3SKAAG517322831 datum;14-09-2012
U betaald maximaal binnen 3 mnd terug
Heb nu na ruim 3 maanden taal nog teken vernomen en geen geld retour!!!
Terug storten van aankoopsom €69,95 +verlengde verzekering
€ 5,00 Totaal € 74,95
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 december 2012 om 10:15 geantwoord
Aankoopbedrag is reeds bijgeschreven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Tommy Teleshopping beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
