Klacht: terug storting

kirakirsten op 17 november 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tommy Teleshopping heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 17 november 2014
Reactie van het bedrijf:

op 17-11 telefonisch contact met klant gehad, vraag besproken

Categorie Teleshopping
Status Opgelost
Datum 17 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een artikel besteld bij jullie en na deze ontvangen te hebben voldeed het niet aan mijn verwachtingen! ! Heb het terug gestuurd zoals het moest aangemeld en alles…maar tot op de dag van vandaag geen bericht gekregen en ook geen geld terug

Gewenste Oplossing:

Wil graag zo snel mogelijk mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Tommy Teleshopping

Heeft op 17 november 2014 om 16:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

op 17-11 telefonisch contact met klant gehad, vraag besproken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM