Mijn Klacht:
De levering zou 1 week duren. Is inmiddels 2 weken en nog niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als de bestelling is afgeleverd
Klacht: Telefonisch bestelling gedaan ” alcoshoa de laon”
Moorkop op 14 juli 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 14 juli 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Pakje is reeds ontvangen.
Een klant heeft telefonisch een bestelling geplaatst voor "alcoshoa de laon" bij Tommy Teleshopping, met de verwachting dat de levering binnen een week zou plaatsvinden. Na twee weken is de bestelling echter nog steeds niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 14 juli 2014 om 10:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 14 juli 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Pakje is reeds ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
